提升档案服务水平 助力复工复产复学
近期,嘉定区档案局认真贯彻落实中央、市委、区委相关通知要求,全力抓好疫情防控新阶段工作,多措并举,着力提升档案工作服务水平,助力复工复产复学。
着力推进疫情防控大事记编写
为全过程、全方位、全景式记录本轮疫情发生以来嘉定区一系列政策、措施、成效等,中共嘉定区委办公室于5月13日下发《关于嘉定区疫情防控大事记编写工作方案》,由区委办公室牵头,会同区档案局、区防控办负责区疫情防控大事记编写工作。区委办公室、区政府办公室、区委研究室、区防控办、23个工作专班和13个专项工作组负责提供各自工作大事记,相关街镇负责提供派驻街镇的9个督导组(工作组)、1个前线指挥部大事记。
区疫情防控大事记重点记录本轮疫情,尤其是3月1日以来的每日重要情况,主要包括疫情期间作出的重要决策、召开的重要会议、开展的重要活动以及发生的重大事件、重要事实。本轮疫情防控工作大事记要坚持“大事突出、要事不漏、小事不收”的编写原则,以时间顺序为轴、以事件为纬,严格按照时间先后顺序排列大事记条目,采取一条一事,确保记录准确、脉络清晰,确保内容涵盖完整性和重大决策过程记录不遗漏。
区档案局负责对区防控办、各工作组、各工作专班、各街镇提供的大事记进行梳理、汇总,形成本地区本轮疫情防控大事记,于本轮疫情社会面清零后2周内完成。为此,区档案局克服时间紧、任务重等困难,抽调单位年轻骨干干部组成工作专班,多次与相关部门召开专题会议细化方案,确定各单位疫情防控大事记编写联络分管领导和联络员,通过电话、QQ、微信等方式与区防控办、各工作组、各工作专班和各街镇深入对接相关工作,对资料较多、整理有困难或者有涉密信息的单位,采取自动上门方式,帮助梳理脉络,复制备份资料。在编撰阶段,工作专班与区防控办部门等反复沟通、打磨,严格按照时间发生的顺序逐条记录,确保用材真实客观、时间、地点、涉及人物(包括人物具体职务)、工作内容等要素需交代准确、简明,并符合各部门,各单位相关保密规定。目前,已完成大事记初稿。
着力提高档案利用服务效率
为满足复工复产复学和群众急需查档的需求,嘉定区档案局首先,更新升级换代档案查询系统,新增身份证阅读器,更加快捷、方便、精准提高档案查询利用效率;再次,延长服务时间,在继续施行365天全年无休,工作日中午也提供查档服务的基础上,按照“基于需求、统筹资源、形式多样、灵活服务”的原则,结合“我为群众办实事”活动,“早上早一点、中午连一连、晚上延一延”适当延长服务时间;另外,创新查阅利用方式,市民可通过“随申办”APP、“随申办”微信和支付宝小程序等途径,手机在线申请查询个人民生档案,对行动不便或有特殊原因不愿入馆者开通电话查档服务。复工复产复学以来(6月份),查档窗口共接待查档310余人次,远程及在线查档969余次,为群众办理房产交易、退休审批、留学申请、工龄审核等提供查档服务1279次,档案服务中心、服务民生作用明显。
复工复产后的某个周六早晨,值班人员小金登录全市通办远程查档平台,发现市民张先生于凌晨1点通过支付宝小程序申请查询本人婚姻档案,想着市民半夜申请查询档案一定是急需用档,随即和市民取得了联系,得知张先生的儿子正在为申请留学准备材料,需要附上张先生的婚姻资料,由于疫情封控耽误了时间,而6月底就是资料提交的截止日期,又突然找不到自己的结婚证了,所以现在急需拿到相关婚姻档案。小金告知张先生通过支付宝查询档案需要通过EMS快递寄出,可能要等待1-2天才能拿到手,考虑到张先生使用档案的迫切需求,小金根据张先生的住址建议他到就近的社区事务受理服务中心申请远程查档,当场就能拿到档案。半小时后,张先生回电:“我已经拿到我的婚姻档案了,没想到现在查档案这么方便,感谢你们的细致工作,急市民之所急。”
着力帮助企业尽快复工复产
为深入贯彻落实区委、区政府《关于集中开展领导干部“防疫情、稳经济、保安全”大走访、大排查的通知》精神,嘉定区档案局班子领导深入企业采取“点对点”、“一站式”服务方式,在对上海昌润投资发展有限公司、中荣国誉集团、上海玉茶语文化有限公司等企业进行大走访大排查活动中,了解企业疫情期间和复工复产以来遇到的实际困难,帮助探讨应对办法。
上海昌润投资发展有限公司经营业务涉及到房地产开发、园林绿化、都市产业、咨询代理、教育产业等多个领域,在嘉定区菊园新区投资开发了财智金岸园区,一期项目由22幢商务别墅和商铺组成,二期项目由两幢13层的商务楼组成,目前提供属地内科研院所、高端制造业企业的员工租住,本轮疫情发生以来,园区坚持配合属地防疫工作,加强安保管理,从未发生疫情。企业负责人坦言,由于园区内聚集不少企业和租户,上班族工作忙碌,天气日渐炎热,周边常态化核酸检测点有一定距离,根据出入必须凭72小时核酸检测报告的规定,园区内不少企业和租户反应有一定的困难。了解到这一问题后,区档案局立即与属地沟通协调,很快在财智金岸园区门口设置了常态化核酸检测点,园区内的上班族可以利用上下班和午休时间随做随走,大大方便了企业和租户。在回访中,园区负责人很激动,感谢区档案局急企业之所急,在最短时间内帮助协调解决难题,核酸检测更便利后,园区已将出租率从95%进一步提升到99%。
中荣国誉集团有限公司原隶属于国资委,1993年于北京成立,2020年迁至嘉定区菊园新区。主要从事项目估算、概算编制,工程量清单编制,全过程工程咨询、建筑勘察设计、竣工期的结算审价和决算审计,以及政府采购代理,司法鉴定等专业服务。疫情封控前后,公司部分业务停滞,对公司短期发展和人员稳定性造成了一定的影响。局(馆)长、地方志办公室主任周万春、副局长仝西占了解后向有关部门反应的相关问题,同时向企业负责人详细介绍了《上海市加快经济恢复和重振行动方案》八个方面、50条政策措施和《嘉定区关于“助企纾困、助长消费、助力就业”的若干产业扶持政策》12条政策中,企业可以申请享受房租减免等政策,并鼓励企业要对上海和嘉定的发展保持信心,共克时艰。
上海玉茶语文化有限公司是集文化活动、古文化研究、文创开发等为一体的多元化小型企业,企业负责人喜好研究古文化,经常邀请工艺美院、博物馆等单位的专业人士、老师一起研究古文化并进行如茶杯、玉器、饰品等具有古风古韵的文创产品开发、展示、售卖,因疫情封控,文创产品售卖不甚理想。嘉定区档案局副局长顾建清是嘉定文史专家,和企业负责人深入交流古文化研究心得体会,顾建清、副主任陆华、副馆长韩琦向其详细介绍了嘉定800多年源远流长的历史和知名人物、名胜古迹等,一方面邀请企业负责人可以来档案馆借鉴档案中具有丰富嘉定历史文化底蕴的书籍、书画、实物等开发一些具有嘉定特色的文创产品;另一方面建议企业负责人可以利用网络、微信等社交媒体多渠道展示其文创产品来增加销量。
(金李梅)